市督查组莅临我院督查文明城市创建工作

5月22日下午，荆州市第4督查组一行，到我院督查文明城市创建工作。

督查组一行听取了市中医医院创建全国文明城市工作情况的介绍，院长李茂坤、党委书记王顺华陪同督查组实地察看了门诊、医技、住院部等区域，对宣传阵地、庭院环境、窗口服务、学雷锋志愿者服务岗等情况进行了详细的了解和督查。

对市中医医院将文明城市创建与医院文化有机结合，创新宣传模式，把核心价值观、城市精神、遵德守礼、道德倡导与医院实际有机结合，让职工随时随地都能感受医院文化、城市文明，并主动参与和融入到文明城市创建等给予充分肯定。

督查组指出，要通过进一步完善学雷锋志愿者服务岗功能，大力优化窗口文明用语与礼仪服务，简化服务流程，健全投诉接待与处理机制，优化就诊环境等多措并举，在医院营造和谐、文明的就诊和社会环境。

    党委书记王顺华代表医院表示将进一步加大开展创文工作的力度，将创文工作与提升了医院的整体形象有机结合，将创文工作与推动了医院的发展有机结合，将创文工作与促进了医院业务建设有机结合，同时对于督查组指出的问题，医院将立行立改，为荆州市文明创建工作做出更大贡献，为助力健康荆州贡献中医力量。